Support

Wij hebben een “onboarding” maand. Hiermee helpen wij jou met het instellen van Grib. Zo begin je met een vliegende start aan Grib. Daarnaast hebben we veel support-handleidingen om het meeste uit Grib te halen. Toch nog een vraag? Dan kun je ons altijd mailen. Liever bellen? Ook dat is mogelijk. Wij werken met belafspraken zodat we de tijd kunnen nemen om je vraag goed te beantwoorden. Een belafspraak kun je maken per mail of via onze Whatsapp. Vermeld daarbij je vraag en wij koppelen je aan de juiste persoon binnen Grib.

Vraag een demo aan via het contactformulier en wij zullen contact met je opnemen en een offerte maken op basis van jouw gekozen pakket. Na akkoord van de offerte maken wij een planning voor jouw livegang en begeleiden we jou met de instellingen in Grib en eventueel het aanvragen van de (Apple en Google) licentie voor je eigen app. Wij zorgen dat je met een vliegende start kunt beginnen aan Grib.

Dat is afhankelijk van je pakket. Mocht je voor een Branded Club App gaan, reken dan op ongeveer 4 weken. Wil je pasjes en gebruik maken van een poortje? Reken dan op 4 tot 8 weken. Maak je geen gebruik van deze modulen, dan duurt het ongeveer 2 weken.

Wij houden niet van lange opzegtermijnen, dus bieden zelf een opzegtermijn van 2 maanden aan.

Dat kunnen wij zeker! Wij importeren de persoonsgevens, iban-gegevens en het huidige abonnement van de leden. In de meeste gevallen kunnen wij dit kosteloos voor je doen. Neem contact op voor de mogelijkheden.